ООО «ПЕППЕР БОРДС» (далее — Продавец) предлагает договор публичной оферты для физических лиц (далее — Клиент) о нижеследующем

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — документ «Договор публичной оферты о продаже товаров», опубликованный на сайте Продавца http://www.pepperboards.com.
1.2. Договор Оферты — договор розничной купли-продажи между Продавцом и Клиентом, который заключается через Акцепт Оферты.
1.3. Акцепт Оферты — принятие Оферты Клиентом, когда он обращается к Продавцу за оказанием услуг. Акцептом Оферты считается нажатие Заказчиком кнопки «Оплатить» под сформированным заказом на сайте http://www.pepperboards.com.
1.4. Тарифы — перечень услуг Продавца с ценами, указанными в Прайс-листе на сайте http://www.pepperboards.com.
1.5. Клиент — лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.6. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ПЕППЕР БОРДС», юридический адрес: 121108, Москва г, Ивана Франко ул, д. 4, к. 10.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Продавцом.
1.8. Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
1.9. Сайт - http://www.pepperboards.com.
1.10. Каталог – перечень Товаров с их описанием, расположенный на Сайте http://www.pepperboards.com.
1.11. Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному Клиентом адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.12. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в Каталоге интернет-магазина https://www.pepperboards.com/ на Сайте.
1.13. Товар с индивидуальным дизайном (кастомизацией) – Товар, изготавливаемый Продавцом под заказ Клиента с уникальными характеристиками (изображение на изделии), согласованными сторонами в порядке, предусмотренном разделом 5.7. настоящей Оферты.
1.14. Служба доставки - третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Заказа Клиенту.
1.15. руб. – рубль, национальная валюта РФ.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент безоговорочно принимает условия настоящей оферты (далее – Условия).
2.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в оферте, размещенной на Сайте в разделе «Условия продажи».
2.5. Сайт принадлежит и администрируется: ООО «ПЕППЕР БОРДС»

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент приемки Товара Клиентом и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента приемки Товара Клиентом.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Клиентом на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.12 настоящей оферты.
4.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
4.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Клиент подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
· ФИО, дату рождения, пол;
· адрес доставки, телефон для связи с Клиентом/получателем заказа;
· адрес электронной почты.
Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:
· сбор вышеуказанных данных,
· их систематизация,
· накопление,
· хранение,
· уточнение (обновление, изменение),
· обезличивание,
· блокирование,
· уничтожение.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.
4.2.2. В одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес и/или одному Клиенту.
4.2.3. Отказаться от заключения договора, если Клиент допустил злоупотребления правами, в том числе отказался от оплаты заказанного ранее товара, указал недостоверные персональные данные, отказался от приемки доставленного товара или иным образом проявил недобросовестность.
4.2.4. Отказаться от изготовления Товара с индивидуальным дизайном в одностороннем порядке до момента начала его производства в случае технической невозможности исполнения задумки Клиента, нарушения Клиентом сроков согласования эскиза или оплаты. В этом случае внесенная предоплата подлежит возврату Клиенту в полном объеме.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными Продавцом в Интернет-магазине.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Клиентом последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Клиента и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Клиенту заказанного им Товара.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа или регистрации на Сайте.
5.2. Максимальное количество товаров в одном заказе 6 штук.
5.3. Заказ Клиента может быть оформлен по телефону, в переписке с менеджером и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
5.3.1. По телефону, в переписке с менеджером и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте, Клиент тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
5.3.2. При оформлении Заказа через Сайт Клиент заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.4. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Клиентом Товара, Продавец информирует об этом Клиента по телефону или путем отправки сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, в течение 1 (одного) рабочего дня после получения Заказа от Клиента. Клиент вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Клиента в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления Клиента Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Клиента в полном объеме.
5.5. Клиент имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Службу доставки путём уведомления об этом Продавца.
5.6. Изображения товаров на Сайте носят справочный характер, могут отличаться от фактического внешнего вида в силу особенностей цветопередачи и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
5.7. Особенности заказа Товара с индивидуальным дизайном (кастомизации):
5.7.1. Клиент может оформить заявку на изготовление Товара с индивидуальным дизайном через заполнение формы на Сайте, по телефону или в переписке с менеджером.
5.7.2. После оформления предварительного Заказа Продавец в согласованный с Клиентом срок подготавливает и направляет Клиенту для подтверждения цифровой макет (эскиз) будущего Товара. Производство Товара начинается только после получения от Клиента подтверждения согласия с окончательным эскизом.
5.7.3. Клиент соглашается и понимает, что Товар с индивидуальным дизайном изготавливается под его индивидуальные запросы и обладает свойствами, исключительно важными лично для него. В связи с этим, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ № 2463), Клиент НЕ ВПРАВЕ отказаться от Товара с индивидуальным дизайном и потребовать возврата денежных средств после утверждения эскиза и начала его изготовления, за исключением случая ненадлежащего качества Товара или существенного отступления изготовленного Товара от утвержденного эскиза.
5.7.4. Сроки изготовления Товара с индивидуальным дизайном до 30 рабочих дней. Продавец приложит разумные усилия для соблюдения указанных сроков.

6. ДОСТАВКА
6.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте https://www.pepperboards.com в разделе «Доставка».
6.2. Клиент вправе ознакомиться с тарифами, сроками и условиями доставки на Сайте. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.
6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.5. Срок, в который Продавец обязуется передать Заказ в выбранную Клиентом при оформлении Заказа Службу доставки, зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
6.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и Службы доставки.
6.7. Сроки для получения Заказа Клиентом и сроки хранения Заказов в службах доставки ограничены.
6.8. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 7.1 настоящей оферты.
6.9. Клиент вправе отказаться от Заказа в любое время до его получения. Если Заказ был предварительно оплачен, Продавец возвращает денежные средства за товар. Стоимость доставки удерживается из сумму, если Клиент отказался от Заказа после передачи Заказа в службы доставки.
6.10. В случае если Товар не был передан Клиенту по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Клиентом новых сроков доставки и при условии оплаты Клиентом стоимости вторичной доставки Товара.

7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом в течение 3 календарных дней данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму тем путем, которым Заказ был оплачен.
7.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия в заказной форме кнопки «Оплатить».
7.3. Оплата Товара Клиентом производится в рублях безналичным расчетом.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Возврат Товара надлежащего качества регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. В соответствии с п. 5.7.3. настоящей Оферты, право Клиента на отказ от Товара надлежащего качества НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на Товары с индивидуальным дизайном (кастомизацией) после утверждения эскиза и начала их изготовления.
8.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества (в том числе за Товар с индивидуальным дизайном, не соответствующий утвержденному эскизу или имеющий производственные дефекты) осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Клиентом оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.3. Продавец не отвечает за убытки Клиента возникшие в результате:
· неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
· неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Клиент несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Оформляя Заказ на Сайте, Клиент предоставляет Продавцу следующую информацию: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара, а также иную информацию, необходимую для исполнения Договора.
10.2. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты (путем нажатия кнопки «Оплатить»), Клиент выражает свое полное и безоговорочное согласие на обработку его персональных данных, указанных при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных Продавца.
10.3. Текст Политики обработки персональных данных (Политики конфиденциальности), определяющей цели, правовые основания, порядок, сроки обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, размещен в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://docs.google.com/document/d/1LU3YtyhrYEj27OkJ-teWHkdjf7LGDWMM/edit
10.4. Клиент понимает и принимает, что для исполнения обязательств по доставке Товара Продавец вправе привлекать третьих лиц (службы доставки, курьерские службы), которым может быть необходим доступ к персональным данным Клиента (адрес доставки, телефон). Привлекая таких лиц, Продавец обеспечивает соблюдение ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.
10.5. Согласие на обработку персональных данных действует со дня его предоставления (акцепта оферты) и до дня его отзыва. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на электронный адрес Продавца: orders@peppercustoms.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для сбора технической информации о ра
боте Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте Продавца.
12.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
12.4. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.